Zakres usług
- Wytwarzanie dedykowanego oprogramowania
- Wdrażanie i integracja systemów
- Budowa sieci komputerowych i centrum przetwarzania danych
- Bezpieczeństwo i monitoring
- Wsparcie użytkowników
- Systemy sprzedaży biletów
100
systemów
i aplikacji
46
kluczowych usług
182
umowy utrzymaniowe
10
kierowników projektów
50
baz danych
Utrzymanie
Zapewniamy ciągłość działania usług IT na poziomie I, II i III linii wsparcia.
Nasz zespół tworzą głównie administratorzy systemów, aplikacji, baz danych i sieci. Działamy w tle, ale nasza praca determinuje funkcjonowanie kluczowych dla rynku kolejowego systemów i aplikacji, np. systemu rezerwacji i sprzedaży biletów, systemu obsługi przewozu przesyłek towarowych.
Działamy z dużą determinacją nastawioną na wysokie wskaźniki SLA.
Security Operations CenterWięcej informacji
W oparciu o zespół specjalistów pracujący w trybie 24/7 oraz systemy monitorowania infrastruktury i usług realizujemy świadczenie usługi Security Operations Center (SOC). Zarządzamy incydentami bezpieczeństwa, monitorujemy krytyczne elementy infrastruktury IT (z wykorzystaniem systemów własnych lub systemów klienta), weryfikujemy poprawność działania usług i procesów, symulację działania systemów, symulację działania użytkowników oraz monitoring obciążenia łączy internetowych, sieci LAN, systemów i serwerów. Naszym monitoringiem objętych jest aktualnie 460 systemów/obiektów.
Platforma SAP
Pełnimy funkcje Partnera SAP, posiadamy aktualne akredytacje SAP PartnerEdge pozwalające na sprzedaż licencji SAP oraz dostarczanie usług wdrożeniowych do Klientów.
Posiadamy doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemu SAP zrealizowanych w spółkach Grupy PKP w zakresie podstawowych obszarów biznesowych, takich jak: Finanse i Księgowość, Kontroling, Fakturowanie, Środki Trwałe, Zakupy i Magazyn, Kadry i Płace.
BILKOM.pl
Bilkom.pl to zbudowana przez nas platforma sprzedaży biletów kolejowych. To jedyny sklep internetowy, w którym klienci kolei mogą kupić bilety w ramach oferty Wspólny Bilet oraz Pakiet Podróżnika. Do Bilkomu sukcesywnie dołączamy kolejnych przewoźników, a także wdrażamy nowe usługi zwiększające wygodę podróży.